Terms of service

FORRETNINGSBETINGELSER

Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer.

Procedure ved handel
Du skal igennem følgende trin for at foretage en handel:

1) Læg de varer, du vil købe i indkøbskurven
2) Gå til kassen
3) Vælg forsendelsesmetode
4) Indtast dine forsendelsesoplysninger
5) Vælg betalingsmåde
6) Godkend vores forretningsbetingelser
7) Gennemfør købet

Bestilling
Du kan kun bestille varer via vores website.

Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser. Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer. Alle priser er i DKK.

Betaling
Du kan betale med:
- Betalingskort (Dankort, eDankort, MasterCard, Visa)
- Paypal
- Mobilepay

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Fragt til dansk adresse

For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Fragtpriserne vises i forbindelse med gennemførelse af handlen.

Levering til Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne)
Levering sker med vore fragtleverandør DAO. Leveringstiden er typisk til 2-3 hverdage fra afsendelsestidspunktet. Leveringstiden regnes altid ud fra afsendelsestidspunktet. Vær dog opmærksom på, at bestillinger modtaget efter 18. december 2021 kl. 14.00, ikke garanteres leveret inden jul.

War Stamps ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos vore fragtleverandører, når vi har indleveret pakkerne rettidigt.

Levering til Grønland og Færøerne
Vi kan desværre ikke levere til Grønland og Færøerne.

 

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Varen må ikke være taget i egentlig brug. Folieringen omkring varen ikke må være brudt.

Du bedes returnere varen til denne adresse ved fortrydelse

War Stamps ApS
Mågevej 1
DK-4600 Køge

(Send direkte til ovenstående adresse. Ikke til en pakkeshop eller et posthus - de vil ikke blive afhentet).

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om fortrydelsen.

Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur. Du skal selv afholde omkostningen til returforsendelsen af varen.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af faktura + oplysninger om registrerings- og kontonummer.

Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder, efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer dine fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, betaler vi returfragten. Kontakt os for at få en returlabel.

Du bedes returnere varen til denne adresse ved reklamation

War Stamps ApS
Mågevej 1
DK-4600 Køge

(Send direkte til ovenstående adresse. Ikke til en pakkeshop eller et posthus - de vil ikke blive afhentet).

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.