Terms of service

FORRETNINGSBETINGELSER

Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer.

Procedure ved handel
Du skal igennem følgende trin for at foretage en handel:

1) Læg de varer, du vil købe i indkøbskurven
2) Gå til kassen
3) Vælg forsendelsesmetode
4) Indtast dine forsendelsesoplysninger
5) Vælg betalingsmåde
6) Godkend vores forretningsbetingelser
7) Gennemfør købet

Bestilling
Du kan kun bestille varer via vores website.

Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser. Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisændringer. Alle priser er i DKK.

Betaling
Du kan betale med:
- Betalingskort (Dankort, eDankort, MasterCard, Visa)
- Paypal
- Mobilepay

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Fragt til dansk adresse

For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Fragtpriserne vises i forbindelse med gennemførelse af handlen.

Levering til Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne)
Levering sker med vore fragtleverandør DAO. Leveringstiden er typisk til 2-3 hverdage fra afsendelsestidspunktet. Leveringstiden regnes altid ud fra afsendelsestidspunktet. Vær dog opmærksom på, at bestillinger modtaget efter 18. december 2021 kl. 14.00, ikke garanteres leveret inden jul.

War Stamps ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos vore fragtleverandører, når vi har indleveret pakkerne rettidigt.

Levering til Grønland og Færøerne
Vi kan desværre ikke levere til Grønland og Færøerne.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Du må undersøge og håndtere varen i samme omfang, som hvis du gjorde dette i en fysisk butik, uden at det påvirker tilbagebetalingen.

Hvis varen har været taget i brug ud over dette, eller der er sket en værdiforringelse – f.eks. hvis folieringen er brudt – kan der ske et fradrag i tilbagebetalingen svarende til værdiforringelsen.

Returnering bedes fremsendt direkte til nedenstående adresse (ikke pakkeshop):

War Stamps ApS
Mågevej 1
DK-4600 Køge

Du kan også udøve fortrydelsesretten ved at nægte modtagelse.

Ved fortrydelse refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder standardleveringsomkostninger, senest 14 dage efter vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Du afholder selv omkostningerne ved returnering.

Der bedes vedlagt kopi af faktura og oplysninger om registrerings- og kontonummer.

Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder, efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer dine fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, betaler vi returfragten. Kontakt os for at få en returlabel.

Du bedes returnere varen til denne adresse ved reklamation

War Stamps ApS
Mågevej 1
DK-4600 Køge

(Send direkte til ovenstående adresse. Ikke til en pakkeshop eller et posthus - de vil ikke blive afhentet).

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.